Создание нейро-аналитика коммуникаций – AI, который улучшает клиентский сервис

Клиентский сервис – это качество, скорость и правильная коммуникация. Нейро-аналитик уже сегодня анализирует звонки и переписки, выявляет ошибки и помогает команде становиться лучше.

Мы разрабатываем AI, который оценивает разговоры, определяет эмоции клиентов и даёт рекомендации по улучшению сервиса.

Преимущества нейро-аналитика:

Анализирует 100% звонков и переписок – выявляет ошибки и лучшие практики.
Определяет тональность клиента – фиксирует недовольство и жалобы.
Контролирует выполнение скриптов – улучшает качество общения.
Выявляет тренды в запросах – помогает адаптировать поддержку.
Интеграция с колл-центрами, CRM, HelpDesk, чатами.
Гибкая стоимость – дешевле отдела контроля качества.

Как создаётся нейро-аналитик?

Загружаем архив звонков, переписок, регламенты общения.
Настраиваем алгоритмы анализа речи, текста, эмоций.
Интегрируем AI в телефонию, CRM, чаты, тикет-системы.
Обучаем на успешных и неудачных диалогах.
Запускаем и оптимизируем рекомендации.

Почему это выгодно?

Контроль качества – от 100 000 руб./мес, AI дешевле.
Клиентский сервис улучшается на 30-50%.
Ошибки операторов выявляются автоматически.
Руководители получают аналитику без ручной проверки.

Улучшайте клиентский сервис быстро, точно и эффективно – с AI-аналитиком!